"Duvarı yıkmak için on yıl boyunca duvarla yüzleşin, gelgitlere dayanmak için iyi bir iç beceri uygulayın." Hepimizin bildiği gibi, emisyon standartlarının V'den VI'ya yükselmesi ve salgının belirli faktörleriyle birlikte Ekim ayından bu yana, özel kamyon pazarı genel olarak düşüş gösterdi. İç reformlar yoluyla, üst düzey çevre sağlığı profesyonel fabrikaları ürünleri iyileştirdi, kaliteye odaklandı, ayrıntılara önem verdi ve yönetimin yeniden düzenlenmesinin ardından hizmetleri optimize etti. Ekim'den Kasım 2020'ye kadar satışlar düşmek yerine arttı ve üretim değeri son iki yılda yeni bir zirve yarattı. Trend yükseliyor ve tek bir ayda 10 milyonu aştı; bu sadece grup şirketinin 7,5 milyarlık üretim değerine katkıda bulunmakla kalmadı, aynı zamanda önümüzdeki iki ay için pazar için sağlam bir temel oluşturdu.
Bu amaçla fabrika, üretim ve satışların güzel bir mücadele vermesini sağlamak için aşağıdaki önlemleri benimsedi.
1. Liyakat esasına göre kabul, işin yeniden dağıtılması, sorumlulukların verilmesi, kavram ve düşüncelerin değiştirilmesi. Yeniden yapılanma sayesinde, üst düzey çevre sağlığı profesyonel fabrikası, az çok önceden var olan iyileştirme arayışında olmama fikrini tamamen terk etti ve yalnızca yüzeysel işler yapan bazı sorumsuz personeli ortadan kaldırdı; Müşterilerin şikayet ettiği kişi ve şeylerle ciddi şekilde ilgilenilen ve müşterileri etkileyecek deneyim memnuniyeti durumu kararlılıkla düzeltilir; ve her çalışan sahiplenme ruhunu ileriye taşımaya çağrılıyor! Kaliteye yönelik iyi öneriler varsa, ağır ödüller verin, ön saflarda çalışanların öznel inisiyatifini ileri taşıyın, ödüllendirin ve cezalandırın. İyi kalite, iyi öneriler ve iyi davranışlar için kararlılıkla övün ve ödüllendirin; Uzun süre yanından geçebilenler kararlılıkla eleştirilecek, cezalandırılacak ve hatta fikirlerini değiştirmeye ikna edilecek. Böylece işçilerin şevki büyük ölçüde arttı, büyük bir tencere pirinç yeme durumundan kaçınıldı, iyiyi ve kötüyü yapma zihniyetinden kaçınıldı.
2. Aktif olarak yeni ürünler geliştirin ve genişletin, pazar talebine göre tartışın ve yargılayın ve piyasada son zamanlarda başvurulan yana monteli sıkıştırılmış çöp kamyonlarını tartışın, çöp kamyonlarını ve sızdırmaz çöp kamyonlarını yanaştırın, gelişimi güçlendirin, çizimleri geliştirin ve "tek fabrika" elde edin, Birini başarın, bir tanesini onaylayın, bir partiyi geri satın alın." Ayrıca, satış yöneticisinin sipariş oranını daha olumlu bir şekilde artırmak için satışa yardımcı çeşitli malzemeler ayrıntılı olarak hazırlandı ve böylece daha büyük bir artışa sahip üst düzey sanitasyonun satışı ve satış müdürünün üst düzey sanitasyonun kalitesi ve hizmeti hakkında daha derin bir anlayışa sahip olmasını sağlayın.
3. Satış öncesi, satış ortası ve satış sonrası hizmetleri güçlendirin, tüm süreci takip edin ve tüm süreçten sorumlu olun.
Her şeyden önce, satıştan önce, Chengli Şirketinin Propaganda Departmanının güçlü desteği ve üst düzey çevre sanitasyon pazarı departmanının sıkı gereksinimleri sayesinde, tüm önemli modellerin metinleri, resimleri ve video materyalleri hazırlandı ve üç "5-dakika ilkesine" ulaşıldı, ①, Müşteri sorularına 5 dakika içinde yanıt verin, ②, müşterinin ihtiyaç duyduğu bilgileri 5 dakika içinde sağlayın, ③, tedavisi olmayan hastalıkların tartışılması için yönetime rapor verin 5 dakika içinde.
İkincisi, satışlarda profesyonel ve düşünceli olun. 1. Uzmanlık, satış müdüründen daha profesyonel. Müşterinin gerçek araç kullanımına göre daha profesyonel görüşler ortaya koyacağız ve müşterinin güvenini kazanacağız. Örneğin, sıkıştırılmış çöp kamyonlarının müşterilerinin şu anda ne tür çöp kutularını kullandığı dikkate alınmalıdır. Kuyruk döndürme cihazının, örneğin kovaya monteli çöp kamyonunun seçimi ve kurulumu, müşterinin yükünün, sıradan kuru çöpün, ıslak çöpün, büyük ağırlığa sahip sıvı çöpün vb. oranını ve sızdırmazlık ve su geçirmezlik önlemlerini dikkate almalıdır. teklif edilmesi gerekir. Profesyonel tavsiye; İkincisi, üretim ilerlemesinden orta ila kaplama tasarımına, küçükten yaygın aşınan parça ekipmanlarına kadar uzanan inisiyatif, satış müdürüyle proaktif olarak iletişim kurmak, proaktif olarak daha iyi çözümler önermek ve her zaman müşterinin yanında durmak Sorunu bir perspektiften düşünmek, her zaman içeride kalmak popüler ama kesinlikle makul bir slogan olan "Bize gerçekten ödeme yapan patron değil, müşteridir".
Son olarak, satış sonrası hizmet açısından, "0 şikayetini" hedefleyerek, sorunla zamanında ilgilenecek, sorunu zamanında çözecek ve zamanında geri bildirimde bulunacak, sorumlu ve zengin endüstri deneyimine sahip profesyonellerin sayısını artırın. oranı, % 100 memnuniyet oranı" ve kalite kontrol personelini artırmak, kalite kontrollerini kesinlikle kalite standartlarına uygun olarak gerçekleştirmek ve fabrikadan çıkmadan önce kalite sorunlarını tomurcuk halinde çözmek.
Yukarıdaki önlemler sayesinde, Chengli üst düzey çevre sanitasyon fabrikası yalnızca uygulama yeteneğini geliştirmekle kalmadı, aynı zamanda "Müşteri Tanrıdır" iş felsefesini de sürekli olarak derinleştirdi. Chengli üst düzey çevre sanitasyon profesyonel fabrikasının ürünleri daha fazla satış yöneticisi tarafından tanındı. Ortam ideal olmadığında, toplu siparişlerin sürekli bir akışı vardır ve inşaat atığı kancalı kamyonlar, sıkıştırılmış çöp kamyonları, yanaşmalı çöp kamyonları, yana monteli sıkıştırılmış çöp kamyonları, kancalı bomlu çöp kutuları vb. gruplar başarıyla başarıyla tamamlanmıştır. teslim edilmiş.
Üst düzey sanitasyon dökümü, sektörde yeni standartlar belirliyor! Kalite son sözdür ve hizmet temel güçtür. Sezon dışı dönemde yenilmez olmamız ancak kaliteyi artırmak için yönetime yakından dikkat ederek ve pazarı kazanmak için hizmetleri optimize ederek mümkündür. Bu, üst düzey çevre sağlığına yönelik iş felsefesidir ve Chengli Group'un ülkede kendini adamış olmasının nedenidir. Otomobil endüstrisi rakipsizdir, kazanmanın en iyi yolu!
